在当今竞争激烈的市场中，怎样让老顾客成为新生意的支柱，是许多企业主关心的话题。特别是在“绝区零”这一行业，老顾客不仅是品牌的忠实粉丝，更是新业务拓展的重要资源。通过有效的策略和创造的思考，企业可以充分挖掘老顾客的潜力，实现生意的持续增长。

重视顾客尝试

要了解顾客的需求和偏好，提高他们的购物尝试。无论是产质量量还是服务态度，都应该保持高标准。可以通过定期的顾客满意度调查，收集反馈信息，并及时作出调整。除了这些之后，特点化的服务，比如根据顾客的历史购买记录主推产品，能够让顾客感受到被重视，从而增加他们的回购率。

建立忠诚度规划

为了鼓励老顾客继续支持新业务，建立壹个有效的忠诚度规划是特别重要的。可以通过积分体系、折扣优惠等方法，吸引顾客参和。老顾客在购买时累积的积分可以在未来的消费中抵扣现金，这样不仅能提高顾客的忠诚度，还能刺激他们的消费欲望。

利用社交媒体营销

社交媒体一个强大的推广工具，可以通过它和老顾客保持密切联系。公开新产品的预告、限时促销活动主题，或者同享顾客的运用尝试，都能引发老顾客的关注和参和。利用社交平台的同享功能，可以让老顾客主动为新业务进行宣传，从而吸引更多潜在顾客。

举办线下活动主题

除了线上活动主题，线下活动主题也一个促进老顾客和新业务互动的好方法。可以举办新产品公开会、顾客答谢会等，邀请老顾客参和。在活动主题中，可以通过互动游戏、抽奖等环节，增强顾客的参和感和归属感，同时也能提高品牌的知名度。

定期跟进沟通

和老顾客保持定期的沟通也是特别重要的。可以通过电子邮件、短信等方法，给顾客说明新产品、同享运用心得、提供运用提议等。定期的沟通不仅能够增强顾客的品牌认同感，也能让他们感受到品牌的关怀，从而更愿意支持新业务。